猫眼电影平台无法退票投诉

网友保保_rvTuhOmS 2024-05-04

已完结

因为无法到场观看所以想要退票时发现没有可退票的这个按键， 并没有取票去看电影 目前平台的入口并没有退款的按钮，属于霸王条款，作为消费者我其一没享受到服务，其二我有权利不履行该霸王条款，但是在这样的情况下客服不允退款。

投诉进度

用户评价

2024-05-05 11:40:49

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-05-05 11:40:44

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2024-05-04 17:42:17

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-05-04 16:00:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-04 15:59:53

用户发起投诉

2024-05-04 15:55:54

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