投诉同程旅行退改问题 网友保保 2024-05-04 已完结 没入住扣我钱。取消不了,客服和商家态度极差。人工客服也不理人 投诉进度 企业完结 2024-05-05 10:05:42 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 企业跟进 2024-05-05 10:04:53 跟进内容 非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。 平台跟进 2024-05-04 20:13:30 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-05-04 20:13:27 用户发起投诉 2024-05-04 20:06:15 展开全部