京东商城产品过敏引发皮肤问题

网友保保_1905KS7B 2024-05-05

已完结

对这个产品过敏，用了一段时间，嘴巴周围也坏了，还去拿药，以为是上火，后来好了，又继续用，脸上还是会起小的红点点，就没有用护肤品，以为换季，就没有管，暂停了一段时间脸上好了一些，最近开始又摸，脸上又开始起，才知道是对这个过敏，脸上额头，脸颊，眼睛周围全是红的，就连手也是接触的地方都红

投诉进度

企业完结

2024-05-08 13:09:13

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2024-05-05 00:32:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-05 00:31:57

用户发起投诉

2024-05-05 00:27:21

展开全部