京东商城发货纠纷退款问题 网友保保_ahW6ah6M 2024-05-05 已完结 平台商家的东西4月29日发货后一直没东西,联系商家后如图的聊天记录,退款又退不了,说货已发,平台设置的投诉方式形同虚设,没一项是可以选择的如图,平台客服如同虚设 投诉进度 用户评价 2024-05-05 18:08:52 是否满意 不满意 平台评价 #处理太慢 品牌评分 用户申请完结 2024-05-05 18:08:33 解决方式 已解决 解决方案 退款 平台跟进 2024-05-05 07:35:15 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-05-05 07:35:09 用户发起投诉 2024-05-05 07:29:40 展开全部