飞猪在线退票欺诈行为
网友保保_CGLVcqDW
处理中
购买页面标明在线退票,却不允许退票,多次与客服协商,客服表示只能补偿不得退票。首先商家不能履行发车前在线退票存在欺骗消费者行为,其次客服沟通时,客服询问消费者是否明确出示页面有标明在线前可退票的截图页面,其意图为如果消费者拿不出截图商家就可借此推剧拒不履行退票,抱有侥幸心理,希望消费者拿不出凭证。希望能尽快解决,感谢,并且狠狠惩罚不良商家。
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购买页面标明在线退票,却不允许退票,多次与客服协商,客服表示只能补偿不得退票。首先商家不能履行发车前在线退票存在欺骗消费者行为,其次客服沟通时,客服询问消费者是否明确出示页面有标明在线前可退票的截图页面,其意图为如果消费者拿不出截图商家就可借此推剧拒不履行退票,抱有侥幸心理,希望消费者拿不出凭证。希望能尽快解决,感谢,并且狠狠惩罚不良商家。