天猫国际购买娇兰复原蜜过敏要求退款
网友保保_Dnl8rqo4
处理中
我在2023年12月30日在天猫国际妙颜社购买了一瓶娇兰复原蜜,2024年1月2日收到,1月4日晚上就使用了,第二天早上皮肤就过敏,发红发痒,之前用过同款产品并没有过敏迹象,联系卖家要求出具医院的过敏证明,仅支持退货退款,且并不关心我的脸有什么问题,处理态度不积极,拖到现在没人给解决,我的诉求是退货退款,额外三倍赔偿,谢谢!
投诉进度
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我在2023年12月30日在天猫国际妙颜社购买了一瓶娇兰复原蜜,2024年1月2日收到,1月4日晚上就使用了,第二天早上皮肤就过敏,发红发痒,之前用过同款产品并没有过敏迹象,联系卖家要求出具医院的过敏证明,仅支持退货退款,且并不关心我的脸有什么问题,处理态度不积极,拖到现在没人给解决,我的诉求是退货退款,额外三倍赔偿,谢谢!