滴滴出行司机失联导致乘客耽误看病

网友保保_4gQCkYBO 2024-05-05

已完结

我在5.3叫滴滴顺风车，司机接单，今天5号出发时间联系不上车主，我带着宝宝非常无助，联系滴滴客服说赔我5块优惠券让我30天内打顺风车用，根本不顾我们死活，下午还安排了老人去看病，完全耽误了

投诉进度

企业完结

2024-05-07 20:03:49

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

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企业跟进

2024-05-05 13:42:48

跟进内容

小滴能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。小滴立即反馈专员，专员会尽快给您回复。

平台跟进

2024-05-05 11:37:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-05 11:37:33

用户发起投诉

2024-05-05 11:32:22

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