京东商城拇指玉米订单延迟送达且拒绝退款

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我于4月28日在蔬菜源头直发京东自营区购买了拇指玉米,订单发出时物流提示5月2日前送达,5月5日还未联系我取货,我在平台多次申请退货退款,均被驳回,跟店铺客服联系过,表示要签收之后才能给我退款,后来物流联系我去取货,我拒收,客服表明拒收不能退款,对于生鲜类即食商品寄过来时间花费了整整八天时间并且未收到货不予退款严重侵害了我的权益!

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