飞猪平台强买强卖，服务态度差
网友保保_ptuctk5N
已完结本人于5月1日至维也纳酒店，前台查询到本人预定信息后，一直提议要我们加钱升级房型，说我们定的房间很差很小不好的，当下我们反馈想先上去看下房间，上去后发现房间烟味很重，且卫生条件差，并且房间桌面摆放着情趣用品销售机器，考虑到刚才办理入住时，酒店大堂也一直有人抽烟，我们认为酒店在服务、管理及卫生方面均有问题，在进入房间后2分钟内我们返回前台，反映情况，前台不予处理，我们随即要求退房，酒店态度非常差的反馈，说他们是不会退款的，处理不了。 后续本人又联系飞猪平台，飞猪平台反馈酒店经理态度非常差，拒绝处理，他们也没办法解决。 本人于五一期间至天津旅游，该酒店卫生环境有问题，且本人也没有入住，仅进入房间查看卫生问题便立刻离开，没有影响到该房间的二次销售，且该酒店当天房源充足，到凌晨2点，酒店都一直是有房状态，我们也没有影响到酒店的房源销售，该酒店强买强卖的行为，严重侵犯消费者权益，请严查！
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