口袋奇兵游戏未成年人充值纠纷
网友保保_gjqTcwIL
处理中于2024年5月3日晚发现小孩在妈妈手机上玩的一款游戏“口袋奇兵”发生过充值，询问过后小孩承认偷偷记住妈妈的支付密码用于游戏充值，发现后立即联系游戏官方客服，如实提交相关证明材料后客服拒绝退款。根据中华人民共和国民发电第19调现场指，根据中华人民共和国民法典第19条限制民事行计院能力的，根据中华人民共和国民法典第19条，【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。但是可以实施独立纯获利益的民事法律行为或者与其年龄智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢
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