如家酒店前台服务态度恶劣

网友保保_3Vuy1XCj 2024-05-06

处理中

5月5日去哪儿网上预定的当晚如家酒店（上海唐镇创新中路地铁站店），投诉半夜前台女的姓王的态度极其恶劣，给安排电梯口的房间，凌晨12点入住，楼下和走道吵到凌晨3点才入睡，给前台打电话反馈无果，早上凌晨5点多又被走道噪音吵醒，到现在无法安心入睡，给前台又反映，那个姓王的女的态度特别差，不给我取消订单或者安排安静的房间让我随便投诉，无良商家，床单还有血渍，我现在要求商家对王姓女前台严惩，取消该笔订单退款我158元

投诉进度

平台跟进

2024-05-07 16:27:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-06 07:16:28

用户发起投诉

2024-05-06 07:14:46

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