瓜子二手车售后服务欠缺

网友保保_AHVJbIN3 2024-05-06

已完结

买车时 购车顾问说到车后有问题可以找商家补偿或者砍价。结果收到货发现好多出质量问题和硬损伤，结果购车顾问各种不管。说签署交车订单里面都签字了都不算问题 推给了交车顾问。交车顾问说联系结果半天就回复了句不归他管。交车时告诉我那个东西是打气泵 结果是补胎液 带来的东西是坏的充电慢让我花500块钱买了个充电桩 轮胎轮毂都有硬损伤 我前后得花1000块钱 买之前说到手直接用 买之后各种不理人。最后客服拿法律条文来压迫老百姓。打电话要挟 一副店大欺客的嘴脸。全程录音录像。全程诱导消费

投诉进度

企业完结

2024-05-09 17:54:24

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-05-06 11:16:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-06 11:16:00

用户发起投诉

2024-05-06 11:05:55

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