中通快递延误送达定制假发
网友保保_2UV9CJlv
已完结我在4月30日买了一顶定制假发 并且卖家已于4月30日将快递发出 开始运输 5月2日开始 快递物流开始停滞没有更新动态 5月4日说 请耐心等待 已在处理 又等了一天 没有任何人处理 周末约了漫展摄影 我需要在周末前拿到这顶假发 不然会被摄影视为跑单 投诉之后又说要等三天 找不到才能理赔 定制商品 星期天就约了摄影 赶不上来请赔偿我的摄影费 而且定制商品需要的时间谁来赔偿 诉求：在5.7号前解决 不然原价赔偿+摄影费赔偿 或者倍数运费赔偿 已经延误快递四天 《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日，国际快件为10日。 当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
投诉进度
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