微信交易忽略消费者权益

周佳乐 2024-05-06

已完结

我于2024年5月6日，在微信上和商家沟通衣服数量及价格，我和他协商在这个过程中我把商品和快递费给他发过去了，后来针对我价格放假我和他沟通一个物品为50元二件物品为100元快递费10元，因为在前几天当中有过购买经历，对于价格有分歧，他对我态度不满在这个过程当中他把钱款确认签收，在我们没有沟通结束的情况下，我对于价格方面感觉到了不合理，我不要了对方告辞我退不了要是要就要不要就拉倒，针对次问题我感觉卖家的行为可能违反了消费者权益保护的相关规定，尤其是在未提供服务（即未告知快递单号，相当于未实际寄出商品）的情况下拒绝退还已收取的快递费用，并且沟通中的不礼貌行为也影响了消费者的购物体验。

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2024-05-06 14:25:11

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2024-05-06 14:25:02

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已解决

解决方案

其它

申请原因

不想浪费公共资源留给有需要的人

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2024-05-06 14:07:54

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