京东商城矿泉水送货问题
网友保保_NY7GTgVR
已完结购买矿泉水不送上门，我地址是店面的，不是要送上楼的。拒收后店家说要自己出运费
投诉进度
企业完结
2024-05-08 13:14:54
解决方式
已解决
解决方案
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您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
企业完结
2024-05-08 13:14:49
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平台跟进
2024-05-06 16:31:18
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-05-06 16:31:10
用户发起投诉
2024-05-06 16:21:04
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