翻咔APP年度会员被封禁投诉

网友保保_CKuHinaL

已完结

我于2024年5月1日在翻咔(APP名)平台上充值A+年度会员,金额198元,5月4日早上出现账号无缘无故直接被封禁的情况,平台没有给出任何理由,按照平台要求提供了注册“手机号”和“身份证”,直接被平台拒绝申诉 我在该账号下发布的全是本人真实生活照,无违规行为 找到于是本人手写申请书,以邮件的形式再次申请,被客服无情驳回,让我7天后尝试再次申诉,平台客服的行为就是踢皮球 平台这种行为就是明强会员费,真诚希望帮帮我,万分感谢

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像