翻咔会员未通知自动续费并扣款
网友保保_VCC5DPvq
处理中
我要求翻咔会员退款，开通会员是默认自动续费，并且后续自己没找到关闭续费的地方，现在又没有任何消息提示我即将扣费就直接扣了我的钱，并且我现在也完全没有使用翻咔的任何会员权限，没有任何通知就扣费 根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了，这是违法的我不接受！
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