翻咔会员未通知自动续费并扣款
我要求翻咔会员退款，开通会员是默认自动续费，并且后续自己没找到关闭续费的地方，现在又没有任何消息提示我即将扣费就直接扣了我的钱，并且我现在也完全没有使用翻咔的任何会员权限，没有任何通知就扣费
根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了，这是违法的我不接受！
投诉问题
乱扣费、霸王条款、诱导消费
处理中
投诉翻咔诈*
在QQ群里看到一个淘宝好评就给钱的链接，他说淘宝扫码选择花呗付款，但不需要我付，然后输入一个错误的密码，再点击忘记密码，刷脸点击确认跳转到验证码界面，结果刷脸之后就直接扣款了，收款方是北京猩球科技有限公司旗下的翻咔，用于充值虚拟货币，找他们也是一直让我等，然后还没有结果，就各种理由，最后让我往银行卡存3000再把这649通过银行卡打款给我
投诉问题
诈骗
已完结
翻咔未经同意私自扣费，要求全额退款
我在24年3月没注意自动扣费购买了会员，后续因为银行卡里没有充值，商家未能扣费，前些天我往卡里充值500，商家在我不知情的情况下隔了一年私自扣费298元，客服反馈不予退款，根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，仅仅是在站内提醒我根本注意不到，所以你严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉问题
乱扣费、霸王条款
已完结
翻咔A+会员年卡支付宝免密支付乱扣费
我于2024年6月22日由于操作失误在翻咔购买a+会员年卡，当时是支付宝免密支付，所以没发现，现在查账单发现这比消费，想要退款处理
投诉问题
乱扣费
已完结
翻咔APP年度会员被封禁投诉
我于2024年5月1日在翻咔（APP名）平台上充值A+年度会员，金额198元，5月4日早上出现账号无缘无故直接被封禁的情况，平台没有给出任何理由，按照平台要求提供了注册“手机号”和“身份证”，直接被平台拒绝申诉
我在该账号下发布的全是本人真实生活照，无违规行为
找到于是本人手写申请书，以邮件的形式再次申请，被客服无情驳回，让我7天后尝试再次申诉，平台客服的行为就是踢皮球
平台这种行为就是明强会员费，真诚希望帮帮我，万分感谢
投诉问题
服务质量差、账号纠纷
已完结
翻咔APP频繁弹窗广告，侵害用户权益
打开软件都不用摇一摇直接进入弹窗广告的app，严重侵害合法权益，并且能精准到我最近搜索的物品
投诉问题
泄露隐私、霸王条款
已完结
投诉翻咔会员服务太坑人，要求退款
在我使用app的时候，好多功能用不了，然后弹出一个弹窗，需要办理会员服务，我办了会员，然后还是有好多服务需要付费，这个服务需要那个服务也需要 我对于这个会员增值服务十分不满意
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
翻咔乱收费，充了会员隐藏距离却显示ip属地
翻咔乱收费，充了会员隐藏距离却显示ip属地。以前的私信也收费。
投诉问题
虚假宣传
已完结
翻咔充了会员隐藏距离却显示ip属地
翻咔充了会员隐藏距离却显示ip属地，退钱，以前私信打招呼也收费
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传
已完结
开了会员就是想隐藏距离，结果显示什么iP属地，那开会员隐藏距离有什么意义，可以退会员吗
开了会员就是想隐藏距离，结果显示什么iP属地，那开会员隐藏距离有什么意义，可以退会员吗
投诉问题
虚假宣传
已完结
