去哪儿服务态度差，退款方案不一，取消投诉不实
网友保保_2HVTnL1L
已完结跟我朋友同一家酒店，同入住日期。给我跟朋友退款方案不一样，【先前给我打电话正好五一我又在车上不方便接听，听了前面两个电话，后面因为在开车就不打电话了。最后擅自把我第二个投诉取消掉，还说联系不上我，根本没打过我电话。】气死我了。这种服务态度真的不要怪人一直举报好吗？
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