裙子套装领子花边变形
网友保保_fHX8fCSk
处理中
我于2024年4月24日在“a喵喵喵的缝纫机店”购入裙子套装,一件上衣和一条裙子,收货后仅试穿并未摘吊牌,因重庆天气缘故,没有机会穿这套衣服,故未退。在今天,也就是5月6日,今天天气好把衣服拿出来熨烫,发现衣服领子的花边极其变形,无论我怎么熨烫始终不对称。于是跟商家协商,商家态度恶劣,不允退货退款,甚至进行人身攻击,搬出“七天无理由"这个借口说我已经超过七天不让退货,但是由于是他本身衣服质量问题,我认为这个不算做七天无理由的结果,因为我是有正当理由的,即他衣服本身有质量问题!此后,该商家还说出“你态度好点就给你退了”这类话,但我认为自己在沟通中并无任何不当言论,因此他的话让我们这类消费者觉得该商户态度非常恶劣!由于商家缺乏相关的条理知识,驳回我的申请退货退款,因此我申请小红书平台介入,平台的处理是给我补偿优惠券,我对这个处理结果相当不满意,我只需要退货退款。 诉求内容:退货,退赔费
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