美团民宿取消订单霸王条款
网友保保_NniNRFB4
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我于2024年5月6日中午12:30下单了5月17-19号民宿订单,但因有事取消了行程,故在5月6日晚上8:30提出取消订单,但商家提出要扣除一半费用,美团平台无作为。我的诉求是退还全部款项,原因:1.我定的民宿是十几天后的订单,并且我在取消行程的第一时间(距离下单时间不到12小时)就提出退款,完全不影响商家的后续经营;2.美团平台说在下单已经写明下单后前30分钟免费取消,这完完全全属于霸王条款,正常人谁下单半个小时内取消的啊。
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