美团民宿入住安全问题

网友保保_6B4YZuxB 2024-05-07

处理中

我于2024年5月5在美团88号公馆泰盛b座订购一个房间在5月6号的时候，我们的房间在没有跟前台客服打电话说要退房的前提下进来了一个中介，那中介是个男的他与酒店是合作关系刷开了我们的密码门打开门进来有十秒左右，我们里面有声音没有第一时间退出去我的男朋友喊了一声，他没有退出去，我又喊了一声，他才退出去的我们在五月六号的时候有通过美团沟通说可以退一赔三然后走平台我们现在的诉求是退一赔三，要走平台退一赔三，我们不接受私下

投诉进度

企业跟进

2024-05-07 10:38:11

跟进内容

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平台跟进

2024-05-07 06:04:07

跟进内容

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平台审核通过

2024-05-07 06:04:05

用户发起投诉

2024-05-07 06:03:19

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