圆通快递延误送达且退回物品投诉
网友保保_wnL0PW6I
处理中
这个快递之前4.22号联系改地址,快递网点迟迟没有处理,拖了半个月,期间找网点联系n次,网点没有回复,后面再5.2号我发现物流轨迹更新了,但是显示是退回,我联系网点说,我之前跟你们沟通过不下于三次,我要求更改地址,而且我更改的地址距离原地址才五六公里,就这个距离拖了半个月,结果更新的时候直接显示退回,是什么意思,我要求马上撤件给我送回来,至今已经一周网点都没有任何回复,也不会回复处理结果,也不回复赔偿,我这边诉求两个,第一,投诉快递网点服务,我要求处罚快递网点,因为这个物流,延迟了我半个多月的时间,并且导致我快递丢失,第二,赔偿我该物流的损失100元,快递包裹的损失200元,一共三百元
投诉进度
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