去哪儿预定广州珀丽酒店强制取消订单问题

网友保保_jSYi9tVU 2024-05-07

已完结

4月15日预定广州珀丽酒店5月3日入住，4月16日开始取消。强制没办法取消订单。今天进去一看更气人。直接显示已离店。人从来都没有去过广州珀丽酒店。怎么就已离店！

投诉进度

企业完结

2024-05-09 13:06:33

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-05-07 12:23:00

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台跟进

2024-05-07 10:33:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-07 10:33:29

用户发起投诉

2024-05-07 10:24:11

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