周六福黄金购买信息隐瞒投诉
网友保保_FxcQuM3j
已完结有权知悉关于我所购买物品的一切信息。 1.一开始我向你们表达了想看黄金的诉求，也表达了更看重其保值的需求，而在微信上你又一直强调这是钻石首饰，那么在购买的时候为什么诱导甚至故意误导我购买你所说的这款标为18k金的“钻石首饰”。 2.手镯链是属于18k金，当时我向你们询问18k金和其他黄金的区别是什么，你们的回复是18k更硬一点，只说出来它的优点，丝毫未告知它的含金量要低很多。 3.你方未告知我该黄金克重，存在隐瞒行为，在我问了克重后，你们也只是一句不按克算而转移了话题。严重的侵犯了我作为消费者的合法权益，并且售出后收回了吊牌，既然我已经购买该物品，为何有意收回吊牌，吊牌信息应当让我知悉，根据《消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。 4.为什么这么大的一个品牌店居然无法在小程序上同步购买信息，没有电子保单，甚至没有主动给我开发票和收据信息?在我询问发票信息后也未直接回复，是存在偷税漏税问题吗? 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 贵店一口价的行为使我对该物品产生重大误解，出于对贵店信任，我合理认为该物品应当与其价值相当，但实际上该物品本身克重及贵品牌一般工费，相差巨大，该交易显失公平，且贵店未告知与黄金交易相关联重要的内容，既黄金克重。根据《民法典》合同篇中有关法律，我们双方的交易行为显失公平，存在重大误解，属于法定可撤销的交易合同，鉴于此，现在我希望能够退款处理。
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