同程旅行霸王条款拒退款
网友保保_pwsvGEDN
已完结我于5月1日在同程旅行平台预定了5月28日到6月1日的酒店。由于行程原因已提前20多天申请取消订单，但是同程旅行以任何条件不得取消的霸王条款，拒绝我退款。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行文易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其 交易强势，地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取诮"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其文易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异子强制六易侵犯了消费者的公 平交易权不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。 我要求尽快退款，不要耽误彼此宝贵时间，谢谢
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