华住会拒绝退会员费
网友保保_qrBZtysI
已完结我于4/30在华住会app预定两晚上海桔子上海国际旅游度假区崇溪路酒店，app下单时勾选会员卡，合计付款1133元。后发现其他方式下单更优惠，所以申请退款，酒店已经在5/1退回房费1084元，并称他们不能退会员费49。当天联系华住会app线上客服，称会员卡已经激活无法退款，我声明并未使用过会员卡任何权益要求退款，客服称转给相关同事兰可惜我解决，直至5/7并没有任何人联系到我解决问题，期间又两次联系线上客服，均没有得到明确答复。
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