阿迪达斯鞋子开胶,拒绝退货退款
网友保保_3WpmvKMv
已完结
我于2024年3月13日在得物平台购买一双阿迪达斯的鞋子,买了一个月但是我穿了最多天天,这款鞋子就开胶了但是我联系不到商家,只能通过得物客服来解决这个问题,但是客服解决不了,说商家不给退货退款,说已经超过了退货退款时间,那么我想请问我买了才一个月穿了才几次就开胶了,这是商家鞋子的问题,还是品牌的鞋呢?质量也太差了吧!我联系不到商家,目前也没解决问题,所以我要求退货退款。没见过这样的商家,我要举报和投诉这个商家以及平台,欺*消费者
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
这个问题什么时候能解决呢?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉