同程旅行重复收取票款未退款
网友保保_n8TJ5A5n
已完结您好,我在2024年4月19日19:18分在智行火车票平台预支付了766.5元购买火车票款，后退款46元。支付完成后针对同一天同一趟车次同位乘车人同样的座位号，同程app上现实订单未付款，再次于2024年4月21日11:31分于同程平台支付了735.5元，同程在未准确核实我的订单状态情况下重复收取票款。查询客服后，一直没有退款。希望同程尽快办理重复支付票款的退款，总金额为735.5元。
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