美团外卖售卖康师傅茉莉清茶问题 网友保保_iT3jTVNu 2024-05-07 处理中 我在2024年,5月7号在美团上面买了5瓶康师傅茉莉清茶.买的550毫升收到只有500毫升.商家无法协商.商家态度恶劣.无法交流。我要按照法律赔付. 投诉进度 用户补充投诉 2024-05-08 21:46:40 补充内容 平台在没有经过我的同意下,已经帮我退款了。我很生气,我要按照法律赔偿。 我要求的不仅是退款 ,我要按照法律进行赔偿缺斤少两属于什么行为 法律分析:缺斤少两属于欺骗行为。商家通过在称上做手脚,以至于不足量称量的,属于欺骗行为,消费者可以请求按照三倍赔偿,金额不足500元的按500元算。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷.仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。商家的服务态度让我已经无法协商。 企业跟进 2024-05-08 11:04:23 跟进内容 您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。 平台跟进 2024-05-07 22:26:27 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-05-07 22:26:20 用户发起投诉 2024-05-07 22:19:23 展开全部