未注册账号却遭遇滴滴出行订单纠纷

网友保保_HV1UjfUv 2024-05-08

已完结

本人一年没有用过滴滴出行，手机号也没有注册过，突然接到滴滴出行客服电话说有一笔订单没有支付让尽快支付，下载APP一看有很多笔订单，之前的订单都是几块十几块的订单，显示都已完成，最近的一笔订单显示五十多块没有支付，客服和司机轮流打电话要求尽快支付。本人没有注册过滴滴出行也没有使用，也没有给过别人验证码，也没有收到过滴滴出行验证码，也没有接到过滴滴司机接人电话，客服每天打电话对本人造成困扰，希望尽快解决。

投诉进度

企业完结

2024-05-09 15:23:53

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-05-08 17:08:35

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

平台跟进

2024-05-08 15:36:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-08 15:36:48

用户发起投诉

2024-05-08 15:26:25

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