申通快递超重收费问题
网友保保_V1VxTfwc
处理中
我于2024年5月7日在蜂速递小程序预约申通快递寄快递,当时快递员上门取件并没有表示我的快递超重,实际我的快递只有500克,因为是买的商品退货,重量500克(见图片),第二天申通快递让我补交超重费用,显示他们称重2.75公斤,打了申通客服让其提供称重图片,看看是不是给我快递里放秤砣了,但是一直未解决。
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我于2024年5月7日在蜂速递小程序预约申通快递寄快递,当时快递员上门取件并没有表示我的快递超重,实际我的快递只有500克,因为是买的商品退货,重量500克(见图片),第二天申通快递让我补交超重费用,显示他们称重2.75公斤,打了申通客服让其提供称重图片,看看是不是给我快递里放秤砣了,但是一直未解决。