更改套餐遭拒，要求提供隐私照片
网友保保_RuPjKqeT
处理中本人需要更改手机套餐为8元保号套餐，移动客服一开始告知我不可以更改，因为是校园卡（本人已经离开那个学校多年，并且没有用那个校园宽带多年）。 后本人坚持更改套餐，又有客服联系我，上8元保号套餐什么都不包括。本人给此客服科普了这个套餐真实包含的内容（30分钟通话或者定额流量）后，此客服才改口说确实可以选其一。但是又要求本人必须提供身份证正反面照片，不然无法取消宽带。 本人了解过，取消校园宽带可以通过移动发短信给机主确认，机主确认取消即可，但是不知道是否因为本人要求更改的套餐热移动赚不了钱，故而一直不给我办理，不发照片他们就不处理，距离本人提出诉求已经三四天了，移动除了打电话重复强制要求本人提供照片外，没有任何实质性处理。 本人再次强烈要求：移动尽快给我取消校园宽带，更改套餐为8元保号套餐，身份证正反面照片本人拒绝提供（这年头涉及隐私的东西谁也不会轻易提供，就算是移动也不行，更何况移动这种办事态度和处理方式，本人拒不相信移动，包括移动任何营业厅人员和热线客服，没有人能承担本人隐私被侵权的后果！！！）
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