爱儿美摄影欺诈销售,要求全额退款
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爱儿美摄影欺诈销售套餐,要求全额退款处理 本人在爱儿美儿童摄影(奥森公园店)于2023年9月份购买5000元摄影套餐,尚未进行任何消费,现在因为拍摄服务不满,在与门店沟通退费事宜时,提出需要扣除上次拍摄的费用后只能退还1000元左右,我对此绝不接受: 1、上次拍摄至产品交付时,双方已完成履约,且新套餐是在上次拍摄完成时签订的,新售5000元套系属于未来消费套系,与上次已履约服务无关。 2、销售套系时销售未明确告知我,未来会扣除上次拍摄的费用,但在退费时告诉我要进行扣费,商家有欺诈销售行为,我办卡时商家从来没告知过我退卡赠品也要收费。 我认为商家属于欺诈销售,我完全不同意商家的任何无理说辞,我要求全额退款!
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