同程旅行未按时退款,客服承诺未兑现 网友保保_EJOsNKQf 2024-05-08 已完结 我于5月4号进行了投诉,客服联系说给我在1到3个工作日内退款赔偿,我到现在都没有收到,非常失望,如果不解决我会一直投诉的 投诉进度 企业完结 2024-05-09 09:39:18 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 企业跟进 2024-05-09 09:34:36 跟进内容 非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。 平台跟进 2024-05-08 21:09:11 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-05-08 21:09:09 用户发起投诉 2024-05-08 21:02:51 展开全部