投诉华为软件故障/功能失效
网友保保_W0ek0hYN
处理中2024年5月3日在浙江省嘉兴市平湖市解放中路209号华为授权体验店购买no********ra手机一台，参与店内活动贴补399元套餐购买华为手环gt4一个，并办理188****6059手机号月消费98套餐。使用后发现严重的视频卡顿现象。去华为售后检测说硬件没问题不给退货，但此情况频繁发生，严重影响日常使用，现诉求原价退货，并取消话费套餐
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