京东商城急救包质量差退款问题
网友保保_rpthIydQ
已完结我于2024年3.19买了急救包15个，质量不好，放在驿站，3.24退款的，京东拒绝了没有通知我要退货退款，质量太差我以为退款就好，4.23用京东发现这笔货居然在，联系客服说不给处理，对待会员也不给处理。货物还是全新的状态。商场根本没有解决，就完结投诉。请向上举报
投诉进度
企业完结
2024-05-11 11:32:04
解决方式
已解决
解决方案
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处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
企业完结
2024-05-11 11:32:02
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已解决
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2024-05-11 11:32:01
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已解决
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企业完结
2024-05-11 11:31:59
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平台跟进
2024-05-08 23:41:10
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-05-08 23:41:03
用户发起投诉
2024-05-08 23:36:19
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