同程旅行虚假退款

网友保保_UQ7grPfm 2024-05-09

已完结

我于2024年05月09日在同程旅行预定酒店未成功，后被平台取消订单，退款显示已退还至原支付账户，但是一直未收到退款。平台虚假退款。我的诉求是：平台当日返还退款

投诉进度

用户评价

2024-05-09 13:54:12

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2024-05-09 13:53:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-05-09 13:21:28

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

平台跟进

2024-05-09 13:19:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-09 13:18:54

用户发起投诉

2024-05-09 13:12:17

展开全部