文鱼科技退款手续费过高
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本人于2024年4月26号晚上19:15在建行生活平台购买文鱼科技的电影，票价为29.9，后发现买错场次，打算退票重买，申请退款后，文鱼科技收取我手续费10元，高达约总电影票价的33%，严重违反了消费者“退改签”规定里的：根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间，实行“阶梯式"退费：24小时以上免收“退改签手续费， 2-24小时收取不高于票价10%手续费，这一要求，严 重侵害了我的合法消费者权益。
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