文鱼科技关闭积分卡兑换入口
网友保保_6a2147a3
已完结
文鱼科技旗下文鱼生活平台预付卡积分卡支持场景包括天猫卡，大众点评等，但文鱼生活未通知直接关闭该兑换入口，造成 1200 积分（1200 等值人民币）无法兑换，诉求开通该入口或者将积分折现退回本人账户。根据交易截图可知 3 月份该入口权益还在线，但五月份已关闭，期间无任何工作人员或短信通知联系，且无明确上线时间。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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