抖音商城购物纠纷-包裹缺失问题
网友保保_8iP0gaq6
已完结我在“晋州市佳佳日用百货商行”这个的琰琰箱包的直播间买了2个包包。 5.1 我在这个直播间买了2个包包，主播说买二送一。一个9.9一个原价29.9，29.9的包包我链接点进去就是付款成22.9。“我付款成22.9。” 5.2 号发货 5.4 号我收到货，只有一个9.9的包包，29.9的包包和送的包包没有。4号的中午我就去联系商家，商家说要我补一个7元的差价，他们才会把那个我付款22.9的包包发货。说他们的后台链接出了问题。所以要让我补差价。商家说这期间给我打电话，但我一直没有接收到商家的电话。因为当时我买完就退出直播间了。也退出抖音，所以商家留言我没有看到 但商家也只给我发个一句。 5.4-5.9 号这期间，我一直在联系抖音客服，希望他们给我处理解决这件事情，我不要钱，我只要东西。但一直没有给我解决掉。 商家自己的工作人员出的问题却让消费者承担，所以我来找你们。我知道这可能只是一件小事情，但麻烦你 们了。 这个商家有多个小号开直播，所以我填写的和我的照片有点不一样，但都是一家 我的诉求是希望商家把我那个22.9和他们送的包包发货给我
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