摩天轮票务未退全额门票款,侵犯消费者权益

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我于2024年4月9日在摩天轮票务平台购买的两张张学友重庆站2024年5月10日的内场演唱会门票。对方在2024年5月9日单方面通知门票不能打出并且未全额退款,收取了341元的平台服务费,侵犯了我的权益。我要求对方全额退还支付金额并做出一定赔偿

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