虚假宣传导致奖品不符

网友保保_symhAY7Y 2024-05-09

已完结

在微博发布抽奖，奖品50元充值100话费，付款后是多次话费满减券，且没有地方使用或退款

投诉进度

企业完结

2024-05-27 09:57:03

处理结果

您好，根据您的截图查看“神器特权”非我司业务，且收款公司“广州佑恩咨询有限公司”也并不是我司公司信息，请仔细辨别需要投诉的公司及业务，非我司业务无法处理。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-05-09 22:42:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-09 22:42:16

用户补充投诉

2024-05-09 22:40:05

补充内容

付款后找不到页面，没有软件没有专业客服，卷包满减金额小，批次多，完全就是赤裸裸的诈骗

用户发起投诉

2024-05-09 22:36:45

投诉信息

神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

49.88元

投诉编号：

97064587

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