京东价保作废20元优惠券
网友保保
已完结33****16 由于商品问题投诉，京东送了我一个20元无条件优惠券。 然后突然发现被作废了。 查了一下原因，是因为我使用了价格保护，（该价保成功退回了4.3元）京东价格保护功能有一个隐藏规则“8、如商品降价是基于客户领取的新的优惠券，则系统在价格保护成功的同时会自动作废客户领取的新的优惠券。” 梳理一下问题 1：我的20优惠券是因为投诉 京东主动送的 不是我领的 更和所谓价保商品没有任何关系 2：京东的逻辑为 因为你有优惠券，所以我退你4.3元的同时 把你20的券作废 3：简单的说就是 我使用了这个价保功能，用20块钱 去换回来了4.3元？！ 你说价保成功是因为有优惠券 那为啥不是退我24.3元？ 我有20优惠券啊！ 保价的操作也就是等于 我为了4.3元 主动放弃了这20优惠券，实在不理解京东这什么狗屁逻辑 另外关于客服态度 其次 首先联系的在线客服什么都不会 除了念条款。 另外升级之后 一位自称领导来电 （工号33****16） 也不知是什么领导，能当着电话直接说“我是领导”。也是念了一堆自己也不明白的条款，然后想补偿16块钱了事。 只字不提这业务逻辑的错误。最后直接挂了电话，好大的领导！ 通常客服来电，结束的礼貌语也没有
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