联联周边游欺诈消费者退款问题
网友保保_ahcp56yj
您好!我在联联周边游购买的168灵山+拈花湾门票套餐，没有消费没有预约甚至刚买完十分钟不到，平台就不给退款！更为离谱的在是昨天下午4.17分他们平台给我自动核销了，我当时在融创茂买东西有小票有证据，并且融创到灵山需要1小时车程，并且现在的景区都需要人脸识别+身份证的模式所以根本不可能是我本人去的！联联平台的一系列骚操作令我大为震惊！这种欺诈消费者的行为更加坚定了我要全额退款的决心！我的订单号为M24****009661，下单手机号为158****6897。 联联周边游的退款说明在页面最下处，文字十分小，并且在确认付款之前也并无进行不退款提醒，我也是第一次知道团购买了不管任何原因竟然一律都不能退款。此条款完全为霸王条款，具体质疑如下: 1)关于网络团购产品，商家需要将加价放大标识，而不是非常小的字符诱导消费者，联联周边页面制作存在欺诈和诱导消费者; 2)关于20%、30%、100%违约金，此条款与律师沟通为霸王条款，在法律层面是无法得到支持的，联联周边也无法提供更多的法律条款支撑; 3)根据2012年3月发布的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》(工商市字(2012)39号)，团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款。 同时在网上搜索信息,联联周边就是靠着添加链接20%、30%手续费进行盈利，只管卖出去，不管售后，客服态度恶劣，企业管理极为混乱，本人写信的主要目的是要求平台退还我168元的门票费用，另外建议市场监管局对本企业进行检查审计。公众号“联联周边游成都站”所属企业为:南联永欣科技(成都)有限公司第二分公司，工商执照注册号/统一社会信用代码91510100MA6AKR0K35，地址为中国(四川)自由贸易试验区成都高新区吉泰路20号1栋15楼 公众号“联联周边游”所属企业为:顺联永欣科技(成都)有限公司第二分公司，工商执照注册号/统一社会信用代码91510100MA6AJKLE3E，地址为中国四 川)自由贸易试验区成都高新区吉泰路20号1栋14楼 小红书号949049400
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