拼团呀小程序未发货需全额退款
网友保保_elpnhEPU
已完结
本人于2024年5月6日在微信平台拼团呀小程序（贩卖浪漫flower店）购买了两束鲜花，其中有一束是卖家承诺10号发出，但10号联系其卖家却被告知需按排单发出，或加钱当天发出，完全失去了诚信，在与我本人争议后说自己垫付10号发出，但于5月12日下午17:00仍未收到物流信息，再次询问却被告知还需等待，因货物根本没发出本人现要求卖家全额退款处理，但卖家一再拒绝退款，现进行申诉反馈，本人诉求是全额退款无需发货，麻烦尽快跟进，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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