壳牌未发货矿泉水拒退款

a9565 2024-05-15

已完结

2022.9.28 21：15在微信延长壳牌零售与出行橱窗购买了矿泉水，价格1元，至今未发货，并2次以超时订单为由拒绝退款，客服多次联系无人回复。我的要求：退款1元

投诉进度

用户评价

2024-05-29 19:42:03

品牌评价

客服傲慢不回复，只拒绝

用户申请完结

2024-05-29 19:41:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-05-15 09:20:24

用户发起投诉

2024-05-15 09:15:49

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1元

投诉编号：

97084373

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