中国移动扣费问题

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中国移动在不给我发信息的情况下就用 我的话费扣流量,他们的客服说给我发了,可能存在延迟问题,但是这个问题 为此买单的不应该是我,它这个行为侵害了消费者的知情权,在不保证我看到我同意的情况下就扣我话费,其实它可以在话费用完后停掉我的话费,并没有 权利在我不知道的情况下扣我话费,我打电话给客户说明情况后他们说会回电 给我处理,但是并没有等到他们的回 电,我要求中国移动退回我所扣的流量 费用

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