爱阅家代理人虚假宣传乱寄书籍

网友保保_8c2b1d1d 2024-05-17

已完结

我于2022年7月在闲鱼APP找到爱阅家代理人，并在其处购买了3年的爱玩书➕爱上数学书籍，要求每月各寄一期。2022年8月寄出了第一期后，寄出的时间就很杂乱，并不是每月都寄，需要催。2023年2月突然收到很多期后至今就没有收到其他书籍。现在客服也联系不上了，还有37期的书没收到，代理人也表示联系不到总部。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-02 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-17 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-17 11:29:18

用户发起投诉

2024-05-17 11:23:07

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传中断服务电话短信骚扰

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

8999元

投诉编号：

97092982

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