诈*，诱导购物
我老婆订阅了3年爱阅家的绘本，只寄送了1年多的绘本，剩下的完全不送了， 客户和门店都完全不负责任，现在客服都直接不回信息了，纯纯的诈*，这种公司不配存在
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、中断服务
已完结
订购了3年成套爱阅家图书，目前只发了一半左右的书，商铺撤柜，代理商和长治万达广场协助不力
2022年5月21日，我们在长治市潞州区万达广场爱阅家商铺订购了爱阅读和爱数学3年成套图书，总共8999元，承诺每月各发一本书，该商铺总部是上海爱阅家教育科技有限公司。
2022年正常发书，疫情期间偶尔也会发书，截止到2023年3月，家里人发现有很长时间没有收到书，前往长治万达广场发现商铺撤柜了，但是代理商第一时间未与我们进行沟通协商，我们主动联系代理商，反馈说总部异常，会协助处理。我们咨询长治万达广场，反馈也是协助处理。
2024年7月再次询问代理商还是无结果，与长治万达广场咨询，反馈说代理商在协助处理，总部倒闭了，他们只能协助处理，让我们自行寻找政府或法律手段处理。孩子已经慢慢长大了，后期很多书已经与我们家孩子所需知识不匹配，如果发了书也无法使用了。
投诉问题
退款纠纷
已完结
爱阅家订单未完成，商家失联
我于2021年11月13日在哈尔滨万达专柜订购了爱阅家3年期书籍，共花费4980元，2022年3月之后就不怎么发书了，后来好不容易联系上了，让把所有的书籍都发来，说是有些缺货，在印刷中，2023年5月收到册书后，就再也没发过，商家也联系不上，商场什么时候撤柜的我们都不知道，现在还差12册书没发
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
已完结
投诉爱阅家售后服务欠缺-要求退款赔偿
2021年3月订购了爱阅家3年期书籍，到2022年3月就停止发书了，疫情后在催促下陆续发了两次，在也就联系不上了。截止到目前还余12期书未发
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗
已完结
爱阅家代理人虚假宣传乱寄书籍
我于2022年7月在闲鱼APP找到爱阅家代理人，并在其处购买了3年的爱玩书➕爱上数学书籍，要求每月各寄一期。2022年8月寄出了第一期后，寄出的时间就很杂乱，并不是每月都寄，需要催 。2023年2月突然收到很多期后至今就没有收到其他书籍。现在客服也联系不上了，还有37期的书没收到，代理人也表示联系不到总部。
投诉问题
虚假宣传、中断服务、电话短信骚扰
已完结
投诉爱阅家售后服务欠缺
本人于2021年6月5日在南京市江北新区龙湖天街爱阅家柜台订购了两套三个阶段共36期的爱阅家阅读套装，寄送方式为按月或者按年批量寄送，并通过支付宝支付了人民币7999元，费用包含了总共36期的书籍套盒，以及为期三年的线上线下服务。
结果在2024年5月6日本人想要登录线上app查看书籍的物流信息时，才发现app已无法登录，同时发现爱阅家微信小程序无法登录，以及爱阅家淘宝旗舰店也注销账户找不到了。售后称无法联系总部，也不能办理补发或者退款，让自行联系总部或者投诉维权。
诉求：补发剩余未发货的18期书籍套盒，目前线上线下服务同时失效，要求赔偿损失。
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
已完结
把欠我的全部的产品寄过来。
于2021年5月29日在太原天美爱阅家专柜订阅了一年爱阅家，后面补差价升级成三年，收到一年多书以后，就再没收到过产品，专柜也撤柜了。中间投诉过商场一次，给我补寄了中间的缺的产品，后面就再也没收到过。
投诉问题
中断服务
已完结
欺诈，联系不上客服
订阅了3年的儿童读物，结果还有2年的书没有发货，半年了联系不上客服，在线也没人回复，现在门店又已关闭。希望联系不上商家把货补齐
投诉问题
诈骗
已完结
爱阅家未履行合同、不发货
2020年5月20日，在上海爱阅家教育科技有限公司的杭州线下门店 订购了“完整3个阶段（36期）”语言逻辑套装，至今已有半年未发货，还有12期未发货
投诉问题
中断服务
已完结
投诉上海爱阅家教育科技有限公司和温州市瑞安吾悦广场爱阅家柜台-书籍不发货，退款联系无门。
一、本人22年6月18日签订爱阅家订阅三年花费4980元，当时协定寄送一年的（一个阶段的书籍），后续可随时联系再寄送，之后由于无时间并未在意此事，后温州瑞安店撤店，更换客服均可能倒闭引起，但是平台仍可使用就此搁置此事，24年1月份想要联系发现客户换了但并未主动联系我们，APP登录不上，售后、官方电话均打不通或无人接听，售后客服不回复，但是在微信上查询到爱阅家企业微信于24年1月2日审核创建，之后联系添加的企业微信客服均无回复，目前还有两个阶段（两年）的书籍联系无门，请相关部门重视并合适该企业是否存在或倒闭，请主动消费者解决相关事宜，出面解释或继续配送还是退订剩余钱款。
二、24年1月份爱阅家在抖音和公众号发布绘本信息以及放假通知，并于1月份建立了微信企业账号，但是联系过后依然未正面回复客户诉求，售后未回复，投诉无门！
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务
已完结
